PRO ELEKTRONIK- iskustva

[Daudio]

Решио ја да се поновим новим дигиталцем и изаберем овајhttp://www.proelectronic.rs/DIGITALNI-MULTIMETAR-VC9805A-VC9805A--8084.htmИ ту настају проблеми,одмах након поруџбине на мејл ми стиже садржај поруџбине,са погрешним тј.застарелим подацима,без упита за сагласност и потврду поруџбине.Одговорим им брже боље да подаци нису меродавни и онда затишје пред буру.Након 3 дана позовем их телефоном и они ми потврде да су ми послали инструмент и на констатацију да су погрешни подаци за доставу иронично лик прокоментарише:"Па онда Вас неће никад наћи"...Контактирам достављача и уз подоста муке добијем пошиљку и могу да константујем следеће:-погрешан број за контакт.-погрешно име на доставници,-нешто већа цена него на сајту и у мејлу којим су ме обавестили да сам то поручио,-и оно најважније поручио сам инструмент VC9805A+, послали су VC9805А који није истих карактеристика,па чак ни изгледа.Дакле по мени фирма никако не заслужује префикс у називу ПРО, а да ли сам у праву процените сами.

[Sipi]

Znaci levaci. OK, necemo da pazarujemo od njih. Zao mi je sto su te presli, al' mi je drago da si objavio.Molim te samo da im posaljes mail sa linkom na ovaj topic, pa ako imaju nekog kome je stalo, nek' se zamisli....Edit:

...фирма никако не заслужује префикс у називу ПРО, а да ли сам у праву процените сами.

PRO (od "profesionalno") nikako ne znaci da rade dobro vec samo da rade za lovu. Svet je pun PRO levaka (vidi samo nasu vladu - sve sam profesionalac)...

[Дане]

Zato ja vise volim lepo telefonom da narucim.Imas pravo da im, o njihovom trosku, vratis uredjaj, a oni, o svom trosku, da ti posalju onaj koji zelis.E, a ako to ne prihvate - onda su za negativnu.

[Zvu]

Kupovao sam vešanja za 15-ice od njih. Dobijem jedno dobro, a drugo isečeno. Mogu i sličice da uploadujem.Nemoj im slati mejl dok se ne napuni malo ljudima koje su zajebali. Pa onda, da vide šta rade.

[Nesic]

Naručio vrh za lemku od njih, dobio, ali druge širine.

[stein]

Ajoj... Vi k'o da ste svi već ušli u jeropu... jerbo, tamo kupac ima prava... Ovde, u Stradiji, ju hev de rajt to rimejn sajlent, uaterver ju sej, ken end vil be juzd egeinst ju...

[Sipi]

... tamo kupac ima prava...

Nema potrebe za pravima. Dovoljno je da kupac ima lovu, informaciju i mogucnost izbora...

[stein]

Nema potrebe za pravima. Dovoljno je da kupac ima lovu, informaciju i mogucnost izbora...

Ovo me podseti na ono kada je bog dao svima narodima po dve osobine a Srbima tri, ali samo dve svaki da može da ima, e i ovo je tako, ako imaš informaciju i lovu... itd, itd...

[bata bane]

Ja sam imao slican problem sa istom firmom, posle ubedjivanja sa prodavacicom koje sa javila na telefon koji model trafoa ima za print montazu poslala mi je pogresan iako sam bi decidan po pitanju tipa.Kada sam ih pozvao, samo su rekli da posaljem nazad.....sto je u redu, ali bih na kraju cekao bar 7 dana jos...

[Sipi]

Ovo me podseti na ono kada je bog dao svima narodima po dve osobine a Srbima tri, ali samo dve svaki da može da ima, e i ovo je tako, ako imaš informaciju i lovu... itd, itd...

Uuuu, svasta ti znas - aj' malo prosetaj do poste kad si tako duhovit !

[dvv]

Решио ја да се поновим новим дигиталцем и изаберем овајhttp://www.proelectr...9805A--8084.htmИ ту настају проблеми,одмах након поруџбине на мејл ми стиже садржај поруџбине,са погрешним тј.застарелим подацима,без упита за сагласност и потврду поруџбине.Одговорим им брже боље да подаци нису меродавни и онда затишје пред буру.Након 3 дана позовем их телефоном и они ми потврде да су ми послали инструмент и на констатацију да су погрешни подаци за доставу иронично лик прокоментарише:"Па онда Вас неће никад наћи"...Контактирам достављача и уз подоста муке добијем пошиљку и могу да константујем следеће:-погрешан број за контакт.-погрешно име на доставници,-нешто већа цена него на сајту и у мејлу којим су ме обавестили да сам то поручио,-и оно најважније поручио сам инструмент VC9805A+, послали су VC9805А који није истих карактеристика,па чак ни изгледа.Дакле по мени фирма никако не заслужује префикс у називу ПРО, а да ли сам у праву процените сами.

Dakle, PRO je skraćenica or reči PROVALA.Daudio, hvala za info, nisam ih do sada koristio, a posle ovog napisa ni neću.

[Nesic]

Nemojte samo njih da bacate na black listu, ima još kandidata što se tiče prodavaca elektro robe. Svakom se desi da napravi previd prilikom pakovanja/slanja. Sve je to OK dok prodavac prihvati svoju grešku i uredno do kraja odradi posao. Međutim, više je onih koji krenu u "ubeđivanje" da nije njihova greška i da je kupac dobio ono što je tražio. To zna strašno da iritira, ali ima leka i za to.

[guja011]

naravoučenije: biznis sa ovom firmom strogo preko sir Olivera. em im je lokalac em je nezgodan.

[Zen Mod]

pazi vidi ovo ononisu inace u stanju da isporuce ispravne i normalne recone za Nishke visoke - upakovano uzas pa se ulube dok stignu , em jos viska laka na zavojnicama tako da ne mogu ni da se montirajuza zaobilazak !

[svr]

Ja narucio kalote.Telefonom, online narucivanje nije radilo.Zvao javila se devojka- nista joj nije jasno pa se kasnije javio kolega kome sam uspeo da objasnim sta mi treba.Stiglo posle 3 dana. 50-tak dinara skuplje nego sto je trebalo (mozda zato sto se placa i donosenje novca na adresu).Bilo mi cudno sto nije bas u dinar koliko sam racunao -ali ajde..Malo povuci potegtni oko narucivanja, nisam bas odusevljen ali nisam ni nezadovoljan..Treba znaci pojacana kontrola oko narudzbenice.

[Ја sam sam]

Није ваљда да су они једини који имају материјал и алат?

[Daudio]

Прича би требало да има срећан крај(осим ако изузмемо да сам изгубио доста времена,нерава и на крају остао без инструмента).Синоћ ме је звао г-дин Малиша из дотичне фирме и уз очекивано извињење и коментаре типа поткрала се грешка због великог обима посла,договорено је да они мени врате новац(укључујући и трошкове транспорта),а ја њима о њиховом трошку пошаљем инструмент назад.Новац сам данас добио,инструмент сам им послао.Обећали су да ће се потрудити да се сличне ствари више не дешавају.Ја им препоручујем:-да промене софтвер који користе за пријем наруџбеница,-да омогуће приступ регистрованом члановима ради промене сопствених података,-да што пре поставе услове куповине на сајту,-да запосле квалификовани кадар,-да се упознају са начином рада рецимо ТЕХНОМАНИЈЕ,јер се њима не дешавају слични пропусти.Иако нећу у будуће са њима сарађивати, желим им успех у раду и пословању.

[HomeMadeAudioProject]

Решио ја да се поновим новим дигиталцем и изаберем овај

http://www.proelectr...9805A--8084.htm

............................................

-и оно најважније поручио сам инструмент VC9805A+, послали су VC9805А који није истих карактеристика,па чак ни изгледа.[/font]

Iza ovog linka http://www.proelectr...9805A--8084.htm i jeste VC9805А,a ne VC9805A+,nego to ni malo ne smanjuje neprofesionalnost njihovog poslovanja. Jedan od članova drugog foruma,inače iz Hrvatske, me pitao kakvi su im dijelovi i da li sam imao iskustava sa njima. Jesam ja ranije uzimao neke tranzistore i sve je to bilo uglavnom ok. Kažem uglavnom jer su mi između ostalog poslali i BD241-2 tranzistore proizvodnje "Ei" ,toliko vizuelno neubjedljive da mi nije bilo teško otići 35km gradskim u jednom pravcu do neke od beogradskih prodavnica i kupim pristojne-oni iz Pro-elektronika i dan danas čekaju neki nebitan uređaj u kojem bi bili "overkill". Nego,da se vratim na iskustvo čovjeka,pošalje im on e-mail sa pitanjima " šta-kako-da li je moguće" u želji da im ostavi neki dinar-euro-kunu-šta god,a oni mu odgovore doslovno " NE ŠALJEMO TAMO!!! " samo bez navodnika! Dakle,bez veliko-malo slovo,uvoda,obrazloženja... da ne govorim o nekom drugom ljudskom obraćanju kakvo sam ja imao kad sam se sa istim pitanjima obratio jednoj njihovoj(hrvatskoj) firmi:gospođa mi je sasvim kulturno i ljudski objasnila zašto ne može,ali i kakve su eventualne mogućnosti da ja traženu robu ipak dobijem. Znači imala je toliko profesionalne kurtoazije da mi napiše dva poduga mail-a pa i treći u kojem je pisalo "Sa srećom!" a ovi "naši" em su bezobrazni,em se po pisanju e-mailova stiče utisak polupismenosti,a o kurtoaziji i profesionalnosti da i ne govorim. Dalje,robu koju sam poručio upakovali su kao nogama u jednu finu ali isuviše malu kartonsku kutiju,otpornici od 2k2 pretvoriše se u 3k3,zavojnice za niški visokotonac fino namotane ali nagurane i jedna od njih (popravljivo) nagnječena,već pomenuti žešće sumnjivi Ei BD241-2 ... Sa drugog foruma čovjek poruči WIMA a dobije elektrolite... Ma sve mi miriše da su ili neki nezahvalnici tamo zaposleni,ili da platu nisu vidjeli mjesecima pa si na ovaj način daju oduška! Bilo kako bilo-ovo NIKAKO nije pravi put do zadovoljnog kupca.

Ja razumijem da ljudi pogriješe,ali sve ovo prelazi svaku mjeru iole normalnog.

Ova tema treba da živi,i da im se svakih sedam dana šalje iznova mail sa linkom novih strana kritika,pa možda se i nešto desi iz svega ovoga. Ako već naše vlasti ne žele da nas kao potrošače zaštite-ZAŠTITIMO SE SAMI!

[Ikaro]

Ovo sa EI BD241-2 ne mora da znači ništa loše, ko zna kakve su zalihe u pitanju.Sećam se kada su serviseri kupovali na stotine komada od svakog tipa poluprovodnika, (meni je ostalo oko 1kg. iskrinih grečeva)Mališa je dugo godina u ovom poslu...

[HomeMadeAudioProject]

Uslikacu ih sutra(tranzistore) pa sami prosudite. Postujem cinjenicu da dosta ljudi cijeni gospodina Malisu,mada to opet ne opravdava ovakvo postupanje sa onima sto za njihovu robu nude svoj novac. U danasnje vrijeme opste besparice i nezaposlenosti trebalo bi staviti kaziprst na celo pa se zapitati sta i kako se radi,narocito ako se ima takva reputacija kao sto je vlasnik ima.

[Ikaro]

Uslikacu ih sutra(tranzistore) pa sami prosudite. Postujem cinjenicu da dosta ljudi cijeni gospodina Malisu,mada to opet ne opravdava ovakvo postupanje sa onima sto za njihovu robu nude svoj novac. U danasnje vrijeme opste besparice i nezaposlenosti trebalo bi staviti kaziprst na celo pa se zapitati sta i kako se radi,narocito ako se ima takva reputacija kao sto je vlasnik ima.

Druže nesporazum, htedoh reći da ti tranzistori ne moraju ići automatski u kantu (poznato je kako je EI imao slab logo)ništa ni manje, ni više.edit:

[BANAT]

Pro Electronic NisZa sada licno nisam imao nikakvih problema sa njima ! Skoro sam narucivao nesto sitno od njih , i to sto sam trazio to sam i dobio , osim nekih sitnica koje su bile prikazane na njihovom sajtu a naknadno posle samo par minuta nakon moje narudzbe njihovim pozivom na moj tel. objasnjeno mi je da su te sitnice rasprodate .Bio sam cak i pomalo dosadan toj gospodji sto prima pozive i narudzbe jer sam stalno iznova narucivao- jos po nesto sitno na svakih deset minuta , te ovo- te ono , cak sam trazio od njenog kolege da mi proveri neke oznake i logove na pojedinim narucenim tranzistorima .Ispostovali su me Maksimalno Fer bez da se ljute na sva ta moja mala dosadjivanja i potenciranja na detaljima .I dalje cu da saradjujem sa njima !