16 odgovor(a) na ovu temu

[Daudio]

Решио ја да се поновим новим дигиталцем и изаберем овај

http://www.proelectr...9805A--8084.htm

И ту настају проблеми,
одмах након поруџбине на мејл ми стиже садржај поруџбине,са погрешним тј.застарелим подацима,без упита за сагласност и потврду поруџбине.
Одговорим им брже боље да подаци нису меродавни и онда затишје пред буру.
Након 3 дана позовем их телефоном и они ми потврде да су ми послали инструмент и на констатацију да су погрешни подаци за доставу иронично лик прокоментарише:"Па онда Вас неће никад наћи"...
Контактирам достављача и уз подоста муке добијем пошиљку и могу да константујем следеће:
-погрешан број за контакт.
-погрешно име на доставници,
-нешто већа цена него на сајту и у мејлу којим су ме обавестили да сам то поручио,
-и оно најважније поручио сам инструмент VC9805A+, послали су VC9805А који није истих карактеристика,па чак ни изгледа.



Дакле по мени фирма никако не заслужује префикс у називу ПРО, а да ли сам у праву процените сами.

[Sipi]

Znaci levaci. OK, necemo da pazarujemo od njih. Zao mi je sto su te presli, al' mi je drago da si objavio.
Molim te samo da im posaljes mail sa linkom na ovaj topic, pa ako imaju nekog kome je stalo, nek' se zamisli....


Edit:

Daudio, za 26 January 2012 - 17:09, kaže:

...фирма никако не заслужује префикс у називу ПРО, а да ли сам у праву процените сами.

PRO (od "profesionalno") nikako ne znaci da rade dobro vec samo da rade za lovu. Svet je pun PRO levaka (vidi samo nasu vladu - sve sam profesionalac)...

[Дане]

Zato ja vise volim lepo telefonom da narucim.
Imas pravo da im, o njihovom trosku, vratis uredjaj, a oni, o svom trosku, da ti posalju onaj koji zelis.

E, a ako to ne prihvate - onda su za negativnu.

[Zvu]

Kupovao sam vešanja za 15-ice od njih. Dobijem jedno dobro, a drugo isečeno. Mogu i sličice da uploadujem.

Nemoj im slati mejl dok se ne napuni malo ljudima koje su zajebali. Pa onda, da vide šta rade.

[Nesic]

Naručio vrh za lemku od njih, dobio, ali druge širine.

[stein]

Ajoj... Vi k'o da ste svi već ušli u jeropu... jerbo, tamo kupac ima prava... Ovde, u Stradiji, ju hev de rajt to rimejn sajlent, uaterver ju sej, ken end vil be juzd egeinst ju...

[Sipi]

stein, za 26 January 2012 - 18:10, kaže:

... tamo kupac ima prava...

Nema potrebe za pravima. Dovoljno je da kupac ima lovu, informaciju i mogucnost izbora...

[stein]

Sipi, za 26 January 2012 - 18:12, kaže:

Nema potrebe za pravima. Dovoljno je da kupac ima lovu, informaciju i mogucnost izbora...

Ovo me podseti na ono kada je bog dao svima narodima po dve osobine a Srbima tri, ali samo dve svaki da može da ima, e i ovo je tako, ako imaš informaciju i lovu... itd, itd...

[bata bane]

Ja sam imao slican problem sa istom firmom, posle ubedjivanja sa prodavacicom koje sa javila na telefon koji model trafoa ima za print montazu poslala mi je pogresan iako sam bi decidan po pitanju tipa.

Kada sam ih pozvao, samo su rekli da posaljem nazad.....sto je u redu, ali bih na kraju cekao bar 7 dana jos...

[Sipi]

stein, za 26 January 2012 - 18:17, kaže:

Ovo me podseti na ono kada je bog dao svima narodima po dve osobine a Srbima tri, ali samo dve svaki da može da ima, e i ovo je tako, ako imaš informaciju i lovu... itd, itd...

Uuuu, svasta ti znas - aj' malo prosetaj do poste kad si tako duhovit !

[dvv]

Daudio, za 26 January 2012 - 17:09, kaže:

Решио ја да се поновим новим дигиталцем и изаберем овај

http://www.proelectr...9805A--8084.htm

И ту настају проблеми,
одмах након поруџбине на мејл ми стиже садржај поруџбине,са погрешним тј.застарелим подацима,без упита за сагласност и потврду поруџбине.
Одговорим им брже боље да подаци нису меродавни и онда затишје пред буру.
Након 3 дана позовем их телефоном и они ми потврде да су ми послали инструмент и на констатацију да су погрешни подаци за доставу иронично лик прокоментарише:"Па онда Вас неће никад наћи"...
Контактирам достављача и уз подоста муке добијем пошиљку и могу да константујем следеће:
-погрешан број за контакт.
-погрешно име на доставници,
-нешто већа цена него на сајту и у мејлу којим су ме обавестили да сам то поручио,
-и оно најважније поручио сам инструмент VC9805A+, послали су VC9805А који није истих карактеристика,па чак ни изгледа.



Дакле по мени фирма никако не заслужује префикс у називу ПРО, а да ли сам у праву процените сами.

Dakle, PRO je skraćenica or reči PROVALA.

Daudio, hvala za info, nisam ih do sada koristio, a posle ovog napisa ni neću.

[Nesic]

Nemojte samo njih da bacate na black listu, ima još kandidata što se tiče prodavaca elektro robe. Svakom se desi da napravi previd prilikom pakovanja/slanja. Sve je to OK dok prodavac prihvati svoju grešku i uredno do kraja odradi posao. Međutim, više je onih koji krenu u "ubeđivanje" da nije njihova greška i da je kupac dobio ono što je tražio. To zna strašno da iritira, ali ima leka i za to.

[guja011]

naravoučenije: biznis sa ovom firmom strogo preko sir Olivera. em im je lokalac em je nezgodan.

[Zen Mod]

pazi vidi ovo ono

nisu inace u stanju da isporuce ispravne i normalne recone za Nishke visoke - upakovano uzas pa se ulube dok stignu , em jos viska laka na zavojnicama tako da ne mogu ni da se montiraju

za zaobilazak !

[svr]

Ja narucio kalote.Telefonom, online narucivanje nije radilo.
Zvao javila se devojka- nista joj nije jasno pa se kasnije javio kolega kome sam uspeo da objasnim sta mi treba.
Stiglo posle 3 dana. 50-tak dinara skuplje nego sto je trebalo (mozda zato sto se placa i donosenje novca na adresu).
Bilo mi cudno sto nije bas u dinar koliko sam racunao -ali ajde..
Malo povuci potegtni oko narucivanja, nisam bas odusevljen ali nisam ni nezadovoljan..
Treba znaci pojacana kontrola oko narudzbenice.

[stonE_Cold]

Није ваљда да су они једини који имају материјал и алат?

[Daudio]

Прича би требало да има срећан крај(осим ако изузмемо да сам изгубио доста времена,нерава и на крају остао без инструмента).
Синоћ ме је звао г-дин Малиша из дотичне фирме и уз очекивано извињење и коментаре типа поткрала се грешка због великог обима посла,
договорено је да они мени врате новац(укључујући и трошкове транспорта),а ја њима о њиховом трошку пошаљем инструмент назад.
Новац сам данас добио,инструмент сам им послао.
Обећали су да ће се потрудити да се сличне ствари више не дешавају.
Ја им препоручујем:
-да промене софтвер који користе за пријем наруџбеница,
-да омогуће приступ регистрованом члановима ради промене сопствених података,
-да што пре поставе услове куповине на сајту,
-да запосле квалификовани кадар,
-да се упознају са начином рада рецимо ТЕХНОМАНИЈЕ,јер се њима не дешавају слични пропусти.

Иако нећу у будуће са њима сарађивати, желим им успех у раду и пословању.